Collège Saint-Louis
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17-03-2020
Oubli de mot de passe Smartschool

Que faire en cas d'oubli de votre mot de passe Smartschool :

1) Si vous avez renseigné une adresse email, vous pouvez utiliser la fonction "Mot de passe oublié ?" sur la page d'acceuil Smartschool afin de le récupérer.

2) Sinon, envoyez un mail à smartschool@collegesaintlouis.be avec votre nom, votre prénom et votre classe afin de recevoir de nouveaux identifiants dans le courant de la journée.

Dans tous les cas, vous vous retrouverez avec un nouveau mot de passe, que Smartschool vous proposera de personnaliser lors de votre prochaine connexion. Merci de retenir celui-ci (et pas simplement de compter sur la mémoire de votre téléphone/ordinateur) et de renseigner une adresse email sur Smartschool si ce n'est pas déjà fait (sur la page d’accueil, en haut à gauche, cliquez sur votre nom, menu Profil > Données personnelles > E-mail et enfin confirmer via le lien que Smartschool envoie automatiquement sur votre email).

Merci à tous de suivre ces consignes, surtout dans les circonstances actuelles.

 
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